刑事谅解书说明被破坏的社会关系得到一定程度的修复，从程序的角度来看，取得被害人的谅解后，有不予批准逮捕，变更强制措施为取保候审可能性。还有可能会令公安机关撤销案件、检察机关作出不起诉决定，影响诉讼程序的走向。

在侦查阶段的作用

对于案件相对较轻的，性质不是特别严重，并且有法定从轻减轻处罚的，通过嫌疑人家属的和解赔偿，并且向侦查机关递交撤诉申请，一般侦查机关会撤销案件。

对于案件相对较重的，虽然嫌疑人家属和解并赔偿，会起到减轻处罚的结果，而不会撤销案件，案件还要移送到检察院审查起诉。

在审查起诉阶段

犯罪嫌疑人积极赔偿并取得被害人谅解的，情节轻微的可以作出不起诉决定。

检察机关经审查后认为社会危险性已消除的，可不予逮捕，这对于能否获得取保候审非常重要。情节轻微的可以作出不起诉决定。

在一审审判阶段

在审判阶段，根据相关法律的规定，谅解书是一个重要的酌定减轻处罚情节，法院可根据实际情况酌情减少基准刑，被告人得以从轻处罚。

在二审中的作用

如果由于各种原因在一审审判结束前都未能取得被害人的谅解书，那么在二审中获得谅解书是否有用呢?答案是肯定的，谅解书在二审期间依然会成为法官考量的一个重要因素，有可能获得改判的机会。

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